"Play with journey"

Спросите у жителя Европы, какой online системой, он пользуется при поиске и бронировании отеля для путешествия, скорей всего ответ будет – HRS. Маркетинговая фирма Business Target Group GmbH утверждает, что в 2009 году HRS лидировала по количеству забронированных номеров, опередив на 9% не менее популярную систему booking.com, в этот же год HRS, была названа ”брендом столетия” (brand of the century). Ну что ж, пора и нам познакомиться с одним из ведущих игроков мировой лиги online бронирования — HotelReservationService или короче, HRS .
История HRS (полное название — HOTEL RESERVATION SERVICE Robert Ragge GmbH) началась 1 мая 1972 года, когда сорокалетний немецкий предприниматель Robert Raggeоткрыл на небольшой улочке в южной части Кельна офис своей фирмы.

Tobias Ragge и Robert Ragge

Целью создания новой компании были услуги по поиску и бронированию номеров по заказам местных промышленников, сотрудники которых совершали бизнес – поездки. Штат HRS в ту пору состоял всего из двух девушек, обзванивающих отели в поисках необходимых номеров. Но время бежало и удачная идея, положенная в основу компании, совпавшая с бурным развитием интернета и е-коммерции, привели к тому, что в 1996 году на Международной туристической бирже (ITB) в Берлине HRS презентовала первую версию всемирной системы бронирования гостиниц.
Сегодняшний итог — HRS представляя 250000 отелей разной ценовой категории, подходит как индивидуальным туристам, так и сотрудникам предприятий, выезжающих в командировки. Штат компании, более 400 человек в штаб-квартире и офисах в Кельне, Париже, Лондоне, Шанхае, Варшаве, Риме и Стамбуле.

Преимущества и особенности системы HRS.

• Прямое бронирование номеров в любом из 250 000 отелей через Интернет на 32 языках (в т.ч. и русском);
• Любые изменение или аннуляция заказанных услуг разрешены до 18:00 в день заезда;
  Возможность забронировать номер на текущий день;
• Информация о свободных номерах в режиме реального времени — в списке отелей отображаются только те отели, в которых действительно есть свободные номера в необходимый период;
• Финансовая безопасность: обычно предоплата не требуется, клиенты HRSплатят за проживание при выписке из отеля. В некоторых случаях, например для предложений «HRS HotDeal» или других спецпредложениях требуется немедленная оплата и средства списываются сразу же при подтверждении заказа;
• Специальная цена HRS: для 6500 отелей в 98 странах предлагается стоимость ниже на 10%, чем в других системах резервации. Номера в некоторые отели можно забронировать только через HRS. Например, сотрудничество с Кельнским турбюро (Colonge Tourist Board) привело к подписанию Договора об эксклюзивном бронировании всех отелей Кёльна через систему HRS сроком на 34 года;
• Особые соглашения с рядом крупнейших отельных сетей (InterContinental Hotels, Accorhotels, Hilton и др.) позволяют подключаться HRS непосредственно к центральным системам резерваций (CRS) этих сетей. Цены на сетевые отели, предлагаемые HRS своим клиентам, такие же, как и в CRS сетей;
• Собственная классификация отелей: свыше 2 млн. оценок, оставленных клиентами, по разработанной HRS методике позволяет принять правильное решение при выборе отеля. Услуги отеля оцениваются в баллах от 1 до 10 по трем категориям: общее впечатление об отеле, номера и, сервис и питание. Чтобы не терять актуальность характеристики отелей хранятся в системе не более двух лет;
• Расширенный ассортимент: с приобретением HRS портала tiscover.com, лидера по отелям и апартаментам в Альпах, позволило расширить палитру предложений небольших отелей, находящихся в четырех странах альпийского региона;

Резюмируя наши исследования, предположу, что система HRS — это то, что Вы искали давно! Проверьте?